Algemene Voorwaarden

Welkom bij FormWash. Door gebruik te maken van onze diensten en onze online platform voor het boeken van carwash services, stemt u in met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een boeking plaatst of gebruik maakt van onze faciliteiten.

1. Definities

• "Diensten" verwijst naar alle carwash services aangeboden door FormWash, inclusief automatische carwash, handwas, interieurreiniging, poetsen en polijsten, detailing en bandenverzorging.
• "Gebruiker" verwijst naar elke persoon die onze online platform bezoekt, een boeking plaatst of gebruik maakt van onze Diensten.
• "Website" of "Online Platform" verwijst naar de website van FormWash waar Diensten kunnen worden bekeken en geboekt.
• "Bedrijf" of "wij" verwijst naar FormWash, gevestigd aan Groenstraat 139-03, 5021 LL Tilburg, Noord-Brabant, Nederland.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de Diensten van FormWash. Door gebruik te maken van onze Website en Diensten, verklaart de Gebruiker deze voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.

3. Boekingen en Annuleringen

• Online Boekingen: Gebruikers kunnen via onze Website een afspraak maken voor onze Diensten. Het plaatsen van een boeking vormt een bindende overeenkomst.
• Annuleren: Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 24 uur voor de geplande afspraak. Bij te late annulering of no-show kan het volledige bedrag of een deel daarvan in rekening worden gebracht.
• Wijzigingen door FormWash: Wij behouden ons het recht voor om afspraken te wijzigen of te annuleren als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals technische storingen of weersomstandigheden. De Gebruiker wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en er wordt een alternatieve oplossing aangeboden.

4. Prijzen en Betaling

• Prijzen: Alle prijzen voor onze Diensten staan vermeld op onze Website en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Betaling: Betaling kan online via de aangegeven betaalmethoden of ter plaatse worden voldaan. Wij accepteren diverse betaalmogelijkheden.
• Prijsaanpassingen: Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gemaakte boekingen.

5. Uitvoering van de Diensten

• Zorgvuldigheid: FormWash zal de Diensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van nalatigheid of onjuist gebruik van onze apparatuur door de Gebruiker.
• Voorbereiding Auto: De Gebruiker is verantwoordelijk voor het verwijderen van waardevolle spullen en losse objecten uit het voertuig voorafgaand aan de reiniging. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade aan eigendommen die zich nog in het voertuig bevinden.
• Speciale Vereisten: Indien een voertuig speciale vereisten heeft (bijv. gevoelige lak, speciale velgen), dient de Gebruiker dit voorafgaand aan de Dienst duidelijk kenbaar te maken.

6. Aansprakelijkheid

• FormWash is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of schade veroorzaakt door overmacht.
• Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Dienst is betaald.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen die reeds beschadigd waren of gebreken vertoonden voorafgaand aan de Dienst.

7. Klachten

Mocht de Gebruiker ontevreden zijn over de geleverde Diensten, dan dient dit direct na de Dienst of uiterlijk binnen 24 uur na de Dienst schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Wij zullen ons uiterste best doen om klachten naar tevredenheid af te handelen.

8. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze Website en de inhoud daarvan berusten bij FormWash. Het kopiëren, verspreiden of anderszins gebruiken van deze content zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

9. Privacy

Wij respecteren uw privacy. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, kunt u lezen in onze Privacyverklaring, die beschikbaar is op onze Website.

10. Wijziging van de Voorwaarden

FormWash behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om regelmatig kennis te nemen van de meest recente versie van de algemene voorwaarden.

11. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de Gebruiker en FormWash is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: FormWash
• Adres: Groenstraat 139-03, 5021 LL Tilburg
• Plaats: Tilburg
• Land: Nederland